グローバルテック企業の日本向けFinTech事業　ITサポート業務（社内）

募集概要・背景

クライアントは香港株式市場に上場し、中国の大手テック企業が株主となっているグローバルテック企業です。 そのクライアント企業が日本向けに新たに展開する予定のFintech製品の日本でのサービスローンチ（既に中国・タイ・シンガポールでリリース済み。）を予定しております。 現状20名弱くらいのところ、来年中には40名近くになる見込み、かつ同時に、来年夏頃を目処にオフィス移転があり、PCのITサポート業務をご担当していただける方を募集いたします。

業務内容

想定業務： 1. 技術サポートとトラブルシューティング: 社員やクライアントが直面するハードウェアおよびソフトウェアの問題を効果的に解決するために、現場およびリモートでデスクトップ技術サポートを提供する。 2.システム管理とアップグレード: デスクトップオペレーティングシステム、ソフトウェアアプリケーション、およびハードウェアデバイスのインストール、構成、アップグレード、および定期的なメンテナンスを監督し、安定したパフォーマンスを確保する。 3.セキュリティ監視とメンテナンス: デスクトップシステムのセキュリティ状況を監視し、ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール設定の定期的なチェックを行い、潜在的なセキュリティ脅威を防止し、必要に応じて迅速に対応する。 4.ドキュメント作成と更新: マニュアル、トラブルシューティングガイドライン、ベストプラクティスなどの包括的な技術ドキュメントを作成および維持し、チームの効率を向上させる。 5.戦略的計画と実行: デスクトップ運用およびメンテナンスの戦略を策定し、システムの安定性およびユーザー満足度を向上させるためにプロセスを最適化する。 6.プロジェクト協力とトレーニング: ITチームと密接に協力してプロジェクトの計画および実行を行い、社員に対してITリソースの利用に関するトレーニングセッションおよび技術指導を提供する。

求める人物像

＜必須要件＞ ・ITサポート運用/メンテナンスで3年以上のご経験 ・WindowsおよびMac OS Xオペレーティングシステムの理解 ・Linuxの基本操作 ・ SCCM、Intune、Jamf Proなどのデスクトップ管理ツールが使用できる方 ＜歓迎要件＞ ・英語でのビジネスレベルでの言語力 ・グローバル企業または中国系企業でのご経験

求めるスキル

その他の条件・環境

条件面 ・稼働量：月60-100時間程度想定 ・報酬： 4,000〜6,000円/h（税別） ※スキル・ご経験により応相談 ・募集人数： 1名募集いたします ・稼働形態： 基本リモート（都内オフィスへの出社が必要：週1日/5時間程度） ・契約期間：初月3ヶ月（1ヶ月前告知）

募集期間

2025年01月31日まで

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