フルリモ!海外顧客向け日本別荘購入支援サービスのカスタマーサクセス
株式会社スマートエージェンシー募集概要・背景
海外顧客向け日本別荘購入支援サービスのカスタマーサクセスを募集します。 英語での業務が発生いたします。
業務内容
・海外顧客からのメール問い合わせ対応 ・物件情報/地域情報のリサーチおよび返信対応 ・顧客代理または同行による全国の物件訪問 ・現地での写真/動画撮影 ・物件状況確認および顧客へのフィードバック ・契約手続きサポート ・関連書類の準備/説明 ・顧客対応フロー改善 ・パートナー業者との連携プロセス整備 ・CS業務の仕組み化/オペレーション改善
求める人物像
■必須要件 ・顧客対応/営業/カスタマーサクセスいずれかの実務経験 ・ビジネスレベルの英語力 (特にライティング・リーディング) ・マルチタスク環境での調整力 ・スタートアップ環境や変化への柔軟な対応力
求めるスキル
その他の条件・環境
■各種条件 ・フルリモート ・国内外どこからでも稼働可能 ・80〜100時間〜/月 ※コアタイムなし
募集期間
2026年07月19日まで


