大手通信キャリア生活インフラサービス関連 MA施策・分析支援

本案件は、大手通信キャリアが展開する生活インフラサービス（電力、ガス、インターネット回線等）における、データマーケティング支援業務です。具体的には、通信キャリアの会員基盤を活用したCRM施策の立案から実行、効果検証までを一貫して担当します。 MA基盤を活用したシナリオ設計やツール設定を行い、新規獲得・クロスセル・解約抑止・ロイヤルカスタマー化といった事業KGIの達成を目指していただきます。キャリア関連媒体やアプリPush通知など、幅広いチャネルでのコミュニケーション設計が求められるポジションです。

想定タスクは以下の通りです。 ・MA基盤（Unica等）を活用したマーケティングシナリオの作成・実装 ・対象ツール（社内データ活用基盤等）の設定および運用業務 ・施策の効果測定、SQLを用いたデータ集計 ・PDCAサイクルの推進および改善提案 ・会員データを活用したセグメンテーション設計

<応募条件となる経験> 必須： ・SQLを用いたデータ抽出・加工の実務経験（3年以上） ・MAツール（Unica、SFMC、Marketo等）を用いたシナリオ設計・実装・運用の経験（2年以上） ・CRM施策またはダイレクトマーケティングの運用・効果検証の経験 ・PowerPoint、Excelを用いた施策提案書・報告書の作成スキル 尚可： ・HCL Unicaの使用経験 ・大規模BtoCサービスにおけるデータ分析・マーケティング実務経験 ・Web/Appにおけるプッシュ通知やメルマガ配信のディレクション経験 --- <求めるスキル> ・ビジネススキル・仮説構築力：事業課題（新規獲得、解約抑止等）に対し、データに基づいた施策シナリオを企画・提案できる能力 ・推進力：複数のステークホルダーと連携し、PDCAサイクル（施策実行～効果検証～改善）を自走して回せる能力 ・マーケティング知識：CRM、One to Oneマーケティングの基礎知識および実務経験 <専門スキル> ・SQL：データベースからターゲットリストの抽出、セグメント作成、効果検証用データの抽出ができるスキル ・MAツール運用：Unica、Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign等のエンタープライズ向けMAツールの設定・運用経験 ・データ集計・可視化：施策結果をExcelやBIツールを用いて集計し、レポート化するスキル ・高度な専門スキル 　-Unica（HCL Unica）の実務運用経験 　-サブスクリプション型サービスでのCRM分析・施策運用経験 　-大規模ユーザーデータ（数千万規模）のハンドリング経験 <求める人物像> ・指示待ちではなく、事業目標達成のために必要な施策を自ら考え、提案・実行できる方 ・マーケティング視点とエンジニアリング（データ抽出・ツール設定）視点の両方を持ち合わせている方 ・生活インフラサービスへの関心が高く、ユーザー視点でサービス改善を考えられる方

期間 : 1月〜（長期） 募集人数 : 若干名 勤務形態 :フルリモート（貸与PC(windows)の受渡時/セットアップのみ出社） 単価：スキル見合い 面談：2回（オンライン） 作業時間： 9:30～18:30（休憩1時間） 稼動量：100%稼働（スキル・経験次第では80%など応相談）

2026年01月06日まで