【完全在宅OK】顧客満足を追求!顧客と並走するCS募集!

カスタマーサクセス担当として、プロジェクトの成果最大化と顧客満足度向上をリードしていただきます。 単なる“代行”ではなく、クライアントの事業成長に深くコミットする「伴走型営業支援」を実現するポジションです。

◤具体的な業務内容◢ ●クライアントとの定例MTGの設計・実施（進捗報告／改善提案） ●プロジェクトKPIの設計・モニタリング・改善提案 ●顧客ニーズ・市場変化に基づく営業手法のアップデート ●架電担当メンバーの稼働状況把握と改善指導の橋渡し ●トラブルシュート／課題解決に向けた社内外調整 ●契約更新・追加受託（アップセル）の提案と推進 ●営業支援ナレッジの蓄積・仕組み化（マニュアル整備など） ●クライアント満足度（NPS等）向上施策の立案と実行 ◤取り扱う商材◢ ●採用ツール ●複業マッチングサービス ●勤怠管理ツール

●接客業の経験がある方 ●販売職の経験がある方 ●人と話すことが好きな方 ●市場価値を高めたいと思っている方 ●スキルを活かしたい、磨きたい方

2025年10月31日まで