BtoBマッチングSaaS「TAAAN」の顧客伴走パートナーを募集！

募集概要・背景

TAAANは、BtoB商材を提供する企業と営業パートナーをマッチングし、完全成果報酬で商談を供給するプラットフォームです。 サービス立ち上げ以降、特にSaaS・HR業界を中心に導入が拡大し、顧客企業・営業パートナー双方からの商談数が急増しています。 この拡大にともない、 ・各メーカー企業の立ち上げ支援〜運用伴走 ・商談数・質の向上に向けたパートナーとの橋渡し といった、顧客の商談ROIを最大化するCS機能の強化が急務となっています。 そこで今回、業務委託としてCS領域の運用・改善を担ってくださるパートナーを募集いたします。

業務内容

TAAANに出品中の「商談提供を希望する企業（=メーカー）」のサクセス支援を軸に、以下を担っていただきます。 ・顧客（メーカー）のオンボーディング対応 　└ 商談「承認条件」やヒアリング項目の設計支援 ・パートナー（営業代行）とのマッチング支援・状況確認 ・商談の質向上に向けたヒアリングと改善提案 ・顧客の商談創出目標とROIの進捗管理・改善提案 ・中長期利用（リテンション）に向けた並走・アップセル支援（例：固定報酬型プランの提案）

求める人物像

・アーリーフェーズの事業・プロダクトに愛着を持てる方 ・一方的に説明・運用するのではなく、双方向のコミュニケーションで並走できる方 ・顧客の成功に対して、「観察→仮説→対話→検証」のサイクルを回せる方 ・決まりきったマニュアルよりも、自ら考えて動くのが好きな方 ・経営やセールス・マーケティングに対する広い視野を持っている方

求めるスキル

その他の条件・環境

募集期間

2025年07月06日まで

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