営業支援システム（kintone）の社内利用促進・定着支援・社内ヘルプデスク

募集概要・背景

弊社は財務を軸に社外CFOなどのマネージャー人材の紹介やコンサルティング、DX支援を手掛ける企業です。 今回弊社クライアント企業において新たに構築された社内システム（営業支援システム）の社内利用促進・定着をヘルプデスクとしてご支援いただける方を募集します。

業務内容

弊社社員とともにクライアント企業内に席を置きヘルプデスク対応を頂きます。 具体的には以下業務を想定しています。 ・kintoneで実装された営業支援システムに関する社内の問い合わせ/リクエスト対応 ・問い合わせからの追加開発必要有無の切り分け（追加開発が必要になる場合は要件整理） ・能動的に社員のkintone利用に関する課題をヒアリング ・マニュアル類の整備 ・（可能な方の場合）kintoneアプリの開発

求める人物像

◯必須 ・ヘルプデスク、カスタマーサポート、カスタマーサクセスやそれに類するご経験 ・クライアント企業の社員と短期間で良好な関係が構築できるコミュニケーション能力 ・kintoneの管理者やユーザーとしての利用経験と基本的な使い方に関する理解 ◯尚可 ・kintoneアプリの開発経験 ・営業管理、営業支援システムに関する知見

求めるスキル

その他の条件・環境

◯稼働場所・タイミング ・稼動量： 　週2人日程度 　※週2日 x 6〜8時間程度の想定 　※週4日 x 3〜4時間なども応相談 　※システムの定着状況に応じて稼働量が変動する可能性あり ・稼働場所： 　ヘルプデスク対応は都内オフィス出社 　マニュアル整備などの業務はリモート相談可能

募集期間

2025年04月27日まで

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