【フルリモ/時間報酬】グローバルプラットフォームのカスタマーサクセス急募！

募集概要・背景

弊社は製造業向けDX事業「Metoree」を展開する企業です。 製造業は世界で1800兆円、日本では180兆円を占める最重要産業ですが、そのものづくり領域における取引は未だアナログであり、発展を阻む課題が深刻です。 私たちはこの課題を解決し、世界の未来を創るため、製造業領域をデジタル化することを目指しています。 今回はその中で、製造業のクライアントに対して課題解決・成果最大化の提案の提案を推進する、カスタマーサクセスを募集いたします！ 主体的に取り組んでいただける方からのご応募をお待ちしております！

業務内容

▼業務内容 　-クライアントの業務にオンボーディングし、クライアントが抱えている課題を解決へ導く 　-クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行 　-クライアントの成果を上げるためのWeb分析や新規提案 　-契約更新に向けたアプローチ・対応 　-クライアントへの別プラン・オプションの提案等のアップセル活動 ※成果・希望に応じてカスタマーサクセスチームを統括するマネジメントポジションへのステップアップもあります。

求める人物像

【必須】 ・B2B 領域におけるカスタマーサクセスまたはアップセル、クロスセルの経験 ・コンサルティング能力 (相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力) ・コミュニケーション力 (中長期的に相手と関係を築いていく調整力) 【歓迎要件】 ・Webマーケティング領域に関する知識、経験（GoogleAnalytics等） ・製造業領域に関する知識、経験 ・ベンチャーならではの疾走感を共に楽しめる方

求めるスキル

その他の条件・環境

・雇用形態 : 業務委託契約 ( 時間報酬制：税込 ) 　 ・稼働時間：・1 日 4時間 〜、週4〜5日 ・フルリモート稼働

募集期間

2025年02月14日まで

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