顧客と共に成長するインサイドセールス/カスタマーサクセス！

募集概要・背景

AIクラウド電話「pickupon(ピクポン)」の開発・運営をしています。 文字、印刷技術、複製技術、インターネットなどのように、世界を大きく前進させる「情報を共有するコストを大きく下げるテクノロジー」の創出を目指し、その第一弾として音声とテキストをブリッジさせ情報の共有コストを圧倒的に下げるAI搭載クラウド電話pickupon(ピクポン)を提供しています。 導入頂く顧客の伴走者として全力で寄り添い、顧客の成長と共に自分も成長していきたいと思えるような方に、インサイドセールス / カスタマーサクセス をお任せしたいと思っています。 □業務内容 ・問い合わせにたいしてのヒアリング ・顧客のオンボーディング（導入支援） ・運用サポートおよび顧客からの問合せ対応 ・顧客の要望をヒアリングして開発チームへの機能追加/改善の提案 ・顧客を「成功」に導く施策の企画・提案・運用 □必須スキル（次のいずれか） ・営業活動経験 ・インサイドセールス業務経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・カスタマーサクセス 業務経験 □歓迎スキル ・顧客や社内の全チームとコミュニケーションをとってハブとなれる方。 ・SaaSでの法人営業活動経験 ・SaaSのインサイドセールス業務経験 ・SaaSのカスタマーサポート業務経験 ・SaaSのカスタマーサクセス 業務経験 ・SFA全般の知識 ・CTI全般の知識 □働き方 フルリモートや時短もOK！ 週2-3日（イメージ：週4日ｘ4h/日〜） フランス在住で時短・フルリモートで働いてる社員もいます。 ライフスタイルはそれぞれ多様性があります。 様々な環境や働き方で「やりきりたい！」を実行しています。 □報酬 1,500-3,000円（ご経験・スキル等に応じご相談） 顧客を成功に導く熱意を持ち、バリューに共感していただける方と信頼関係を持って私たちは働きたいです。 あなたがフルにパフォーマンスを上げられるよう、共に考え柔軟に対応します。

求めるスキル

特になし

募集期間

2021年06月30日まで

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