【産業DXを推進するBtoBプラットフォーム企業】CRM戦略立案・施策推進

産業のDXを推進するBtoBプラットフォーム企業にて、CRM施策の企画・運用・改善を担うマーケティング担当者を募集しています。 現在、サービス登録者数は増加している一方、初回購入や継続購入への転換が課題となっており、購入転換率の向上やLTVの最大化に向けた施策強化を進めています。 施策単位のKPI改善にとどまらず、初回購入率やリピート購入率の向上を通じて、事業全体の売上拡大に貢献いただくことを期待しています。

本ポジションでは、顧客ニーズに応じたCRM施策の企画からコミュニケーション設計、CRMツールを活用した配信設定、データ分析・効果検証までをお任せします。 【CRM施策の企画・コミュニケーション設計】 ・顧客ニーズに応じたメルマガ、ポップアップ、DMなどのCRM施策の企画・提案 ・ポイント付与キャンペーンなどの販促施策の企画 ・配信トリガーやターゲティングセグメントの策定 ・顧客コミュニケーションシナリオの設計 ・法務観点を含む論点の整理、ドラフト作成 【CRMツールの運用】 ・CRMツール「KARTE」を活用した運用・配信設定 【分析・効果検証】 ・CRM施策の分析設計、数値検証 ・初回購入への転換率、複数回購入者の比率、リピート購入数の改善に向けた施策推進

【必須要件】 ・ECビジネスにおいて、ポイントやクーポンなどの付与額・付与方法を検証し、PDCAを回して成果につなげた経験 ・施策単位のKPI改善にとどまらず、事業成果を意識した施策の実行により、事業成長に貢献した経験 【歓迎要件】 ・BtoBビジネスにおけるマーケティング戦略の立案から実行まで、一貫して携わった経験

・稼働時間：週20〜40時間（月80〜160時間）程度 ・稼働時間帯：平日日中にコミュニケーションを取りながら進行 ・稼働形態：リモート+出社（週1回程度の出社が可能な方歓迎／応相談） ・出社場所：六本木一丁目（東京都） ・稼働報酬：2,500〜3,900円/時間 ・PC貸与：あり

2026年11月27日まで