居宅介護支援事業所向け給付管理アウトソーシング　BPO立ち上げ支援アドバイザー

営業・販売・集客といった企業のビジネスプロセスを人の力で変革し、お客様の事業成長を支援するサービスを展開している企業です。これまで様々な業界・業種に向けて、営業代行やインサイドセールス、BPO（業務プロセスの受託運用）などのサービスを提供してまいりました。 今回、新規事業領域として、居宅介護支援事業所における「給付管理業務」をBPOとして受託するサービスの立ち上げを検討しています。ケアマネジャーや管理者が本来注力すべき業務に専念できるよう、給付管理関連の実務を切り出し、当社がBPOとして支援できる体制を構築することを目指しています。 つきましては、居宅介護支援事業所での給付管理実務にご経験をお持ちの方に、当社メンバーへの実務レクチャーや業務設計、PoCの推進などをご支援いただきたく、本募集を行うこととなりました。 ============================ ■ご応募にあたり■（必須） 必須要件について、具体的なご経験を補足コメントでご提示ください。 ※補足コメントが無い場合やプロフィール詳細が不明な場合を含め、全ての方にご返信ができない場合があります。

居宅介護支援事業所における給付管理業務について、当社メンバーへの実務レクチャーを行っていただくとともに、業務の切り分けやBPOサービス化に向けた設計・検証を一緒に進めていただきます。 一任するのではなく、当社側でも実際に手を動かしながら、教わりつつサービスを立ち上げていく進め方を想定しています。 想定業務： ・居宅介護支援事業所の給付管理業務について、当社メンバーへの実務レクチャー ・給付管理関連業務の全体整理 ・BPOで受託可能な業務と、ケアマネジャー・管理者に残す業務の切り分け ・業務フロー、手順書、チェックリストの作成 ・検証結果を踏まえた業務手順の改善 ・PoCの対象業務、実施手順、検証項目、KPIの設計 ・必要工数、原価、提供価格の検討 ・顧客へ説明するサービス内容、業務スキームの整理 ・PoCから正式サービス化するまでの進め方に関する助言

＜必須＞ ・居宅介護支援事業所における給付管理の実務経験 ・ケアマネジャーまたは管理者に残す判断業務と、事務員へ移管できる業務を切り分けられる方 ・助言だけでなく、当社メンバーと一緒に手を動かして立ち上げを進められる方 ＜歓迎＞ ・主任介護支援専門員または居宅介護支援事業所の管理者経験 ・無資格事務員、介護事務担当者への業務移管・教育経験

・稼働量：週数時間〜1日程度（月間20時間程度） ・稼働形態：フルリモート ・稼働報酬：時給4,000〜5,000円（ご経験等により応相談）

2026年10月07日まで