営業
株式会社スマートエージェンシー![]()
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【週20時間/一部出社】チャーン抑止のカスタマーサクセス募集中！！
業務委託
株式会社スマートエージェンシー募集概要・背景
買収した事業の顧客基盤を安定させ、さらなる事業成長を目指すための増員募集です。
業務内容
事業の既存顧客に対し、サービス活用の促進や課題解決の提案を通じて、解約（チャーン）を防ぐことがミッションです。 また、アップセルやクロスセルの機会創出もお願いします。 守り（チャーン抑止）と攻め（アップセル）の両面で、事業成長に直接貢献できる、非常にやりがいのあるお仕事です。ご経験を正当に評価する高単価案件です。
求める人物像
■必須スキル カスタマーサクセス（CS）の実務経験 （または、IT/SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験） ■歓迎スキル ・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご経験 ・チャーンレート改善に取り組んだご経験
求めるスキル
カスタマーサポートカスタマーサクセスカスタマージャーニーコンサル営業SalesforceフィールドセールスインサイドセールスSFA営業企画代理店営業SaaS開発営業営業戦略新規コンテンツ立案・実行ディレクション企画立案チームマネジメント
その他の条件・環境
募集期間
2025年10月06日まで
