【BPO事業×AIエージェント事業】カスタマーサクセス　プロジェクトリーダー

営業領域で幅広い業務支援をしている当社で、新規営業と既存アカウントプランニングをしていただく仕事になります。 当社のサービスは、 ・営業戦略の設計 ・SFA・CRMの構築・運用支援 ・人材支援 ・自社プロダクトの提供 といった幅広い支援を武器に事業を展開しています。 弊社はAI時代において「人」と「組織」で勝つ会社にこだわって事業を展開しております。単なる営業アウトソーシングではなく、顧客企業の営業組織を構築した後に、同社の支援がなくても顧客企業内の営業組織が自走できるところまで関与し、顧客志向の改題解決を実現する点を強みとしています。 2021年の創業以来一貫して黒字経営を続けながら成長を続け、創業以来の数字へのコミットメントを行いながら「常に人・組織が成長し続ける状態をつくること」を目指して事業を成長させています。 現在、事業拡大に伴い営業組織を拡大しており、カスタマーサクセスチームのプロジェクトリーダーとして、共に併走しながらミッションを遂行していただける方を募集いたします。

PMと連携しながらプロジェクトの実行を現場でリードするポジションです。複数のメンバーや業務をまとめ、成果達成に向けて最前線で推進いただきます。将来的なPM候補として、成長意欲のある方を歓迎します。 ■具体的な業務内容 - プロジェクト進捗管理 - SPO（業務設計・標準化）対応 - お客様向けレポート作成・定例対応 - 業務改善・業務設計 - セールス支援に必要なオペレーションやツールの整備・実装

■必須要件 - 人材／IT／コンサル／BPO業界いずれかでの経験 - FS・CS・IS・業務推進経験 - PMアシスタントやPL相当の役割経験 - Salesforce等のCRM・SFAの使用経験 - Excel、Slackの使用経験 ■歓迎要件 - チームリードや育成経験（規模問わず） - 業務改善／業務可視化／業務レポート整備の経験 - クライアント折衝や社内調整業務の経験 【以下のような方は大歓迎です】 - PL経験を活かしてPMにキャリアアップしたい方 - 主体的に仕事に取り組み、チームで成果を出したい方 - オープンで協働的な組織風土に馴染める方 ▼ポジションの魅力 ・AI時代に「人と組織で勝つ」にこだわるCEO ・「労働人口の減少×生産力最大化」という日本社会の課題解決に取り組める ・営業戦略コンサルティング、SFA・CRMの構築・運用支援、人材支援、そして自社プロダクトの提供。さらに、先を見据えた事業展開（ここはぜひ直接プレゼンさせてください！） ・社風：コミュニケーションが活発でオープンな組織風土 ・創業5期目：企業の急成長フェーズ×会社の仲間たちとの高いモチベーションで一緒に働く

■報酬目安 年収400-600万円 ■稼働に関してご相談可 ■勤務地備考 本社または自宅での勤務

2025年10月31日まで