ECパッケージのカスタマーサクセスメンバーを募集！＜リモートOK＞

募集概要・背景

弊社の求人にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。 弊社は、100以上のECサイトの運営実績から、 WEB集客におけるニッチカテゴリのSEOに強みを持っております。 そして2024年6月に、EC事業立ち上げ支援サービス「Shoppal(ショッパル)」をリリースしました。 月額8万円でECサイトの構築から商品販売、オペレーションまでを一括提供するこのサービスは、 スキルや商品がなくても無在庫でEC事業をスタートできる独自性が特徴となっております。 リリース直後から1ヶ月で約100社が導入し、そのプロダクト力を証明できているという自負があります。 更にここから年内1000社導入を目指し、 弊社とともにサービスをグロースさせてくれるセールスの方を熱烈に募集しております！

業務内容

【主な職務内容】 弊社SaaSをご利用いただいているクライアントの満足度向上を目指し、クライアントフォローをしていただくポジションです。 具体的には、クライアントのECが事業として成長するための支援とアドバイスを行っていただきます。 30社ほどの企業を担当して頂き、密にクライアントコミュニケーションを取りながら顧客に寄り添っていただける方を求めています！

求める人物像

【MUST】 ■ IT業界での営業orCS職務経験が1年以上ある (個人事業主を除く) 【WANT】 ■パワポやエクセルが得意 ■SEO経験があると良い 【求める人物像】 ■自学自習ができる方 ■SEOやマーケティングの知識がなくてもインプットし学習できる方 ■優れたコミュニケーション能力 ■一緒に働く人を大事にできる方 ■方針変更に対して柔軟に対応でき、自発的に行動することができる方 ■逆境やカオスな状況を楽しめる方 ■明るく会話ができ、クライアントと仲良くなれる方 ■チームワークを重視し、協力して業務を進められる方 ■顧客満足度向上に情熱を持ち、問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方

求めるスキル

その他の条件・環境

募集期間

2024年12月31日まで

募集企業

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