【フルリモート】自社アプリのカスタマーサポート

募集概要・背景

自社サービスのカスタマーサポートの人員補充のため、募集いたします。

業務内容

■業務内容 自社サービスのカスタマーサポートをお願い致します。 ＜具体的には＞ ・マニュアルをもとにしたカスタマーサポート 　ーユーザーからの問い合わせ対応 　ー既存マニュアルやテンプレートの更新　 ・定例MTG（30分/日）※原則平日10時〜19時の間 ・その他都度ご相談の上ご依頼 ■使用ツール ・Slack ・Gmail ・Googleツール（カレンダー、スプレッドシート等）

求める人物像

■応募条件 ・メールや電話でのカスタマーサポート経験 ・toCエンドユーザー対応の経験（飲食店、電話オペレーター、受付など）

求めるスキル

その他の条件・環境

■条件 ・開始：即日〜 ・期間：初回2〜4週間　※双方良ければ継続依頼 ・勤務時間帯：9:00〜21:00 ・稼働：週5日・1日3時間〜　 　　　　※1日30分の定例ミーティングの参加 　　　　※引き継ぎ期間やタスク量に合わせて、4時間以上確保できる方に優先でご依頼 ・場所：フルリモート もしくは 西新宿オフィス（最寄り：西新宿五丁目駅/西新宿駅） ・単価：1,120円～1,500円(税込)/時給　※経験に応じて決定

募集期間

2024年11月30日まで

募集企業

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