運送ドライバー向けIoTサービス　カスタマーサクセス

募集職種

営業

希望単価

時給 1,500〜2,500円

稼働時間

週3〜5人日（24〜40時間）

勤務場所

リモート（在宅）

就業形態

業務委託

特徴　　

平日夜の稼働も可, 土日祝日の稼働も可

募集概要・背景

AI×IoTにより、生体データを活用し、世の中のポテンシャルをパフォーマンスに変えることをミッションとし、運送業界等のドライバーを有した業界に事故リスクの軽減、健康起因事故防止の文脈でサービス展開しており、人の事故リスクの軽減、”なかったかもしれない人の時間を創造する”を推進しているスタートアップです。今回、主にカスタマーサクセス業務を担っていただける方を募集します。

業務内容

カスタマーサクセスとして、主に顧客対応をメインにご担当いただきます。 ■想定業務内容・顧客へのオンボーディング対応（サービス運用開始までの設定（導入）支援対応）・定例への参加・アップセル・クロスセルの提案 ■その他業務・顧客の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック・マニュアル作成、サポートサイトの運営

求める人物像

■必須要件下記のいずれか、又は複数のご経験のある方・法人対応のご経験（営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート）・無形商材を用いたソリューション提案のご経験・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方・提案資料の作成やクライアントオーダーに応じたコミュニケーション ■歓迎要件・スタートアップでのご経験・Excel,パワーポイント作成のご経験・営業のご経験・SaaSのご経験

求めるスキル

カスタマーサクセスカスタマーサポート法人営業無形商材営業資料作成Microsoft Of...マニュアル作成オンボーディングMicrosoft Excel

その他の条件・環境

・稼働時間: 週24〜40時間程度 ※日中に加え、夜間や休日の稼働も可能です。・報酬：時給1,500円〜2,500円/時間（税別） ※経験・スキルにより応相談・稼働形態: 原則リモート（MTGなど、週1程度出社想定）・契約期間：3ヶ月（長期を想定、1ヶ月前告知）・正社員検討いただける方、大歓迎です！