ECのSaaSのCX候補募集

募集概要・背景

「まだここにないニッチトップサービスを創る」をミッションに「カテゴリ特化ECの自社運営」と「グロースに特化させたEC事業立ち上げSaaS」を提供しております。 こちらのSaaSのクライアント増加に伴い、CX（カスタマーエクスペリエンス）担当・ないしは責任者を募集しております。

業務内容

弊社のSaaSをご利用いただいているクライアントの満足度を上げることないしは、ECそのものの事業として売上を伸ばすことを目標に、以下の業務を担当していただきます。 ・プロダクトのSEO分析・施策立案・実行 ・クライアント様のプロダクトが事業として成長していくようなフォロー ・プロダクトのUI/UX改善企画

求める人物像

必須要件 ・ECに興味関心がある方 ・スプレッドシート、Googleスライド等のツールの経験 ・クライアント様に対しての丁寧なコミュニケーションができる方 歓迎要件 ・SaaS業界におけるカスタマーサポート、カスタマーエクスペリエンス経験 ・Webサービスの理解 ・SEOに関しての理解 ・難易度が高い業務であっても、へこたれず、粘れる方 ・自走しつつも、チームコミュニケーションを大事にできる方

求めるスキル

特になし

その他の条件・環境

募集期間

2024年06月29日まで

募集企業

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