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ECモール立ち上げにおける加盟店向けFAQ作成/ワークフロー構築

募集職種
マーケティング
希望単価
月給 600,000〜700,000円
稼働時間
週3〜5人日(24〜40時間)
勤務場所
リモート(在宅)
就業形態
業務委託
特徴  
-

募集概要・背景

クライアントは2024年秋以降にECモール立ち上げを予定している大手企業です。その中で、加盟店サイドのSFA/CRM構築に伴い、情報整理/FAQ作成/ワークフロー構築/顧客折衝/ディレクション業務を担っていただける方を募集します。

業務内容

加盟店のECモール掲載後のCS運用フローにおける、FAQ作成、ワークフロー構築が主な業務になります。 クライアントの体制としては、開発部、運用部、営業部などにチームがわかれており、ビジネスパートナーの代理店も参画しています。その中で、HubSpot設計を統括している管理者のもと、情報を集約、整理して頂きます。 作業に落とし込む前の顧客折衝/ディレクション業務とあわせて、手を動かす作業(FAQ作成や調整業務)がメインになり、期限までに完了させる必要のある業務となります。FAQについては現在要件整理中ですが50~100本程度はライティングが必要になる予定です。 将来的にはtoC向けマーケティング業務にシフトして頂きます。

求める人物像

<必須> ・語彙力・理解力がある人(素直な人) ・文章作成能力 ・顧客折衝能力 ・管理や作業が丁寧な人 ・やり切れる人 ・CRM(Hubspot)への知識 <尚可> ・データベースへの知識 ・デジタルマーケティングに関する知識・経験 ・カスタマーサクセス関連業務の経験

求めるスキル

ライティングCRMカスタマーサポートカスタマーサポート立ち上げカスタマーサクセスカスタマーサポート業務改善HubSpot

その他の条件・環境

参画期間:6月以降(以降Q単位更新、長期予定案件) 稼働場所:初日(もしくは2日目まで)都内出社、以降フルリモート 稼動量:100%(0.6〜0.9人月の調整は検討可能) 本ページに記載されている月給は100%稼働時の金額になります。

募集期間

2024年05月31日まで

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「マーケティング」の募集案件

Lステップの構築、運用業務

月給 2,000〜3,000円

リモート(在宅)

週1〜2人日(8〜16時間)

株式会社Fulmo

広告運用サポート業務

月給 1,500〜2,500円

リモート(在宅)

週1〜2人日(8〜16時間)

株式会社Fulmo

採用特化コンサルティングファームBtoBマーケティング

月給 3,000〜5,000円

リモート(在宅)

週1〜2人日(8〜16時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

デジタルマーケティング支援企業 Webサイト分析・効果検証

月給 400,000〜600,000円

リモート(在宅)

週5人日(40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

インスタグラムでの運用コンサルティング

時給 3,000〜10,000円

リモート(在宅)

週数時間〜1人日(週数時間〜8時間)

株式会社PLATINUM INTERACTION

マーケティング領域でのデータ利活用支援企業 マーケティングデータアナリスト

時給 3,500〜7,000円

リモート(在宅)

週1〜3人日(8〜24時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

マーケティング領域でのデータ利活用支援企業 コンサルタント(PM)

時給 4,000〜10,000円

リモート(在宅)

週1〜3人日(8〜24時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

WEB広告代理店 Web広告プランナー・ディレクター

月給 400,000〜550,000円

東京都

週4〜5人日(32〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

セールスレター・コピーライティングの作成

固定額 5,000〜10,000円

リモート(在宅)

週数時間

Heyday株式会社

マッチングアプリサービス運営企業における事業のブランディングコンサル支援

時給 4,000〜10,000円

リモート(在宅)

週数時間〜5人日(週数時間〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

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副業やフリーランスにおすすめ

Anycrewの特徴

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