フリーランス・副業マッチングAnycrew>副業・業務委託案件一覧>物流SaaSでのカスタマーサクセス

この案件は募集が終了しています

物流SaaSでのカスタマーサクセス

募集職種
企画・事業開発
希望単価
月給 416,000〜666,000円
稼働時間
週5人日(40時間)
勤務場所
東京都
就業形態
業務委託
特徴  
-

募集概要・背景

すべての人と企業にとって、最適かつ効率的な物流を実現するために事業を運営してます。継続的にお客様に選ばれ続け、顧客数が増加し続けています。そのため、SaaSプロダクトを活用して、お客様のビジネス成長に貢献するカスタマーサクセス領域のリーダー候補を募集します。

業務内容

•カスタマーサクセスチームにおいて、当社のビジネス成長と顧客貢献を支えるカスタマーサクセスリーダーとして業務を担当いただきます。 【主な職務】 - オンボーディング業務(顧客に対する操作説明会の実施、マニュアル策定、営業サポート等)  ※顧客より、現地訪問依頼が全国各地の現地へ訪問する可能性あり - アップセル提案業務(利用実態レポーティング、新機能のオプション加入提案、上位プランへの変更提案等) - カスタマーサクセスリーダー業務(運用設計、チーム運営管理、KPI策定、メンバー育成等) - 業務時間外、緊急トラブル発生時の対応、また顧客対応(対応時間超過時、別途支払い)

求める人物像

■必須要件 • 1人による100%稼働(複数人での1人月対応は不可) • B2B SaaS事業における 営業経験が3年以上、またはカスタマーサクセス経験が3年以上ある方 • 社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力 • システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 ■歓迎要件 ・物流事業経験者 (現場知識のある方) ・詳細分析時に用いる、基本的なSQL/クエリが書ける方 ・カスタマーサクセス分野におけるマネジメント経験 ※B2B SaaSが難しい場合は、B2Bパッケージ商材販売経験でも可

求めるスキル

カスタマーサクセス

その他の条件・環境

契約はプロジェクト単位となります。 勤務地:八重洲※一部リモート勤務も可 平日の週5/8時間(休憩1時間)となります。 ※報酬はスキルによって応相談です

募集期間

2024年04月09日まで

募集企業

株式会社FLUX

一覧を見る

「企画・事業開発」の募集案件

事業会社での新規事業の責任者候補を募集!

成果報酬 50,000〜500,000円

リモート(在宅)

週1〜5人日(8〜40時間)

heyday株式会社

マッチングアプリサービス運営企業における事業の多角化支援のポジションを募集

時給 3,000〜10,000円

リモート(在宅)

週数時間〜5人日(週数時間〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

新規事業を複数立ち上げる事業会社でのCOO/事業責任者候補を募集!

時給 5,000〜30,000円

リモート(在宅)

週1〜5人日(8〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

プラント・建設業界を変革するスタートアップ COO候補(業務委託から)

時給 4,500〜7,000円

リモート(在宅)

週2〜3人日(16〜24時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

自身のアイデア・課題感を事業化したい方  事業責任者候補

月給 100,000〜200,000円

リモート(在宅)

週数時間〜2人日(週数時間〜16時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

Webマーケティング支援会社 Web広告運用ディレクター

月給 500,000〜600,000円

東京都

週3〜5人日(24〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

大手広告代理店 漫画アプリの開発ディレクションPM

月給 600,000〜800,000円

東京都

週5人日(40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

DX推進コンサルタント・PM

時給 5,000〜10,000円

リモート(在宅)

週2〜3人日(16〜24時間)

アカチセ株式会社

大手広告代理店 PM/Salesforce Marketing Cloud

月給 900,000〜1,200,000円

東京都

週3〜5人日(24〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

大手印刷会社 Webプロデューサー・ディレクター

月給 400,000〜600,000円

リモート(在宅)

週4〜5人日(32〜40時間)

企業名非公開(エニィクルーによる仲介)

会員登録をすると非公開案件のチェックやスカウトの受信ができます

会員登録/ログイン

副業やフリーランスにおすすめ

Anycrewの特徴

  • リモート・在宅OK
    案件多数

  • 週1〜副業可能
    案件多数

  • 幅広い職種の案件
    ラインナップ

  • スタートアップの案件
    チャレンジ可能

  • ITコンサル系
    高単価案件も