木材プラットフォーム運営スタートアップ　カスタマーサクセス

募集概要・背景

森未来が運営するeTREEは、木材を使いたい人のための“木材情報プラットフォーム”です。いつでも誰でも木材に関する情報にアクセスでき、木材を使ったデザインや設計を実現できるサービスを展開しています。 eTREE事業は設計者が対象のユーザーで、年に数回利用していただけます。 しかし、現状リピート施策を打っていないため、この1年間でカスタマーサクセス組織を組成し、既存顧客から定期的に案件をいただける仕組みを構築します。

業務内容

■想定業務内容 カスタマーサクセスチームの立ち上げ 採用からマネジメントまで全般

求める人物像

■必須要件 カスタマーサクセスチームの実務経験 ■求める人物像 当社ミッション「Sustainable Forest」に共感し、実現へ向けて一緒に頑張っていただける方 当社バリューに共感いただける方 ・オープンハート ・インプットドリブン ・可能性を信じる ■歓迎要件 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・同マネジメント経験 ・Salesforce、Pardotの実務経験

求めるスキル

その他の条件・環境

・稼働時間の半分は、平日日中の稼働を想定していますが、作業は夜間・休日OKです。 ・田町オフィスとリモートのハイブリットを想定 ・正社員採用前提でご検討いただける方、大歓迎です。

募集期間

2024年02月29日まで

募集企業

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