英語スピーキングトレーニングのカスタマーサポート | 海外在住者応募可

募集概要・背景

英語スピーキングトレーニングアプリを開発・運営するカナダ発のスタートアップ企業で、カスタマーサポートスタッフを募集します。 フレキシブルに勤務いただける環境のため、海外在住者や主婦の方でも応募いただけます。

業務内容

＜カスタマーサポート＞ ・生徒や英語ネイティブ講師からの問い合わせメール対応（日本語・英語両方使用） ・生徒の受講状況管理と学習サポート ・契約情報の管理およびそれに関連するメール作成・送付 ・システムや管理シートへの生徒・契約情報のデータ登録 ＜運営管理＞ 随時開講されるコースの事前準備や運営補助 ＜簡単なデータレポートの作成＞ トレーニングレポート作成 ⇒その他、お仕事の進捗状況や業務習熟度に応じて簡単な事務作業等をお願いする場合があります。

求める人物像

＜必須条件＞ ・英語での読み書きができる方（TOEIC650点以上目安） 　※翻訳サイトは使用可能ですが、翻訳を確認しておかしな点があればご自身で英文を正しく修正できる英語レベルが望ましいです。 ・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ・Google spreadsheetやExcelを用いた資料作成・集計等ができる方 ＜歓迎要件＞ ・英語でのビジネスメール作成経験がある方 ・社内外とのコミュニケーションや交渉・調整の多いお仕事経験者 ・英語教育に関心のある方

求めるスキル

その他の条件・環境

＜勤務地＞ ・フルリモート（海外からでも勤務可） ＜稼働日数・時間＞ 必須条件： ・週2日以上の勤務 ・月35～40時間勤務が可能な方（シフトは要相談） 歓迎条件： ・6ヶ月以上の長期勤務が可能な方 ＜待遇＞ ・能力に応じて昇給あり ＜選考方法＞ 1）書類選考 2）一次オンライン面談 3）二次オンライン面談 4）決定

募集期間

2023年10月10日まで

募集企業

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